Politique de Confidentialité – Méditerranée Voyages

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

1. Qui sommes-nous ?

Méditerranée Voyages est une agence de voyage immatriculée en Algérie, située au Lotissement 130/131, Centre Commercial El Kseur, Béjaïa.
Nous exploitons le site web [www.mediterranevoyages.dz] (à adapter selon le nom de domaine réel) dans le cadre de nos activités de conseil, réservation et organisation de voyages.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits conformément à la Loi n° 18-07 du 25 mai 2018 relative à la protection des données personnelles en Algérie

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
• Données relatives aux voyages : destination souhaitée, dates, nombre de personnes, type de service (Omra, circuit, etc.)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies – voir section 5)

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite (ex. : en remplissant un formulaire de devis ou en nous contactant).

Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis personnalisé ou d’information
• Organiser vos réservations de voyages, transports ou hébergements
• Vous accompagner dans les démarches administratives (visas, assurances)
• Améliorer notre site web et nos services (analyse anonymisée du trafic)
• Vous informer d’offres spéciales ou promotions (uniquement si vous y avez consenti)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Des transferts peuvent toutefois avoir lieu vers :

• Nos partenaires techniques (hébergeur, fournisseur de formulaire sécurisé)
• Des prestataires de voyage (compagnies aériennes, hôtels, guides locaux) strictement nécessaires à l’exécution de votre voyage

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous (demande de devis, voyage, contact), conformément aux obligations légales en matière commerciale en Algérie.
• Plus longtemps si requis par la loi (ex. : obligations fiscales ou comptables).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 6).

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement (ex. : gestion du formulaire).
Nous n’utilisons pas de cookies de publicité ciblée ni de traqueurs tiers (comme Google Analytics) sans votre consentement préalable.

Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, sans que cela empêche l’utilisation de base du site.

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement
• Droit d’opposition : vous opposer à certaines utilisations (ex. : prospection)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@mediterranevoyages.dz
+213 541 50 28 11
Lotissement 130/131, Centre Commercial El Kseur, Béjaïa, Algérie

Nous traitons toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération (ex. : site en HTTPS, sauvegardes sécurisées, accès restreint).

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez vous adresser à :
Autorité Algérienne de Protection des Données Personnelles (APDP)
www.apdp.dz (à confirmer selon les canaux officiels en vigueur)